達內新掌門孫瑩:童程童美將保持少兒編程頭部企業地位
2021-04-12 19:35 童程童美 達內教育

孫瑩曾在中糧集團旗下的地產和酒店管理公司工作近7年的時間,并先后任職市場營銷總監、人力資源總監。

2005年,孫瑩做出了她人生中最重要的決定之一。選擇加入了達內當時的初創團隊,給自己的人生另起一行。

和原有工作的行業完全不同,達內教育集團所涉獵的成人IT培訓,在那個年代是一個新興的領域。“在年輕的時候,對于創業有著別樣的憧憬。希望通過已經積累的專業知識、職業收獲,去努力拼出屬于自己的一份事業,并為此全力以赴。”

在“前線炮火聲”中打下“一片江山”

以總部校區中心主任身份進入達內后,孫瑩開始將此前積累的管理經驗內化并實踐到IT培訓領域之中。從人力資源總監到職業教育培訓,顯然,“人”是一個共同的角色,“職業教育其實就兩件事:第一,如何提高人的職業能力;第二、在幫助他具備職業能力后,培養他找到好工作的能力”。

這份專業恰是達內當時所處的階段中必不可少的一部分,這對她而言不算困難,唯一的挑戰是把人進行轉化的再塑形的過程。

當時,孫瑩所在的校區只有10多個人,除了教學、財務,其他所有運營的團隊都在同一組,完全沒有職能和部門劃分,在幾乎“一張白紙”上,她從最基本的職能劃分開始,建立了一套完整的中心組織。

一直以來,孫瑩都屬于強目標導向,建立一個目標、針對目標去制定計劃、分解執行、落地。隨著時間的發展,在管理范圍越來越大的過程當中,孫瑩也在不斷回看自己,同時,為達內創造一個又一個內在價值。

達內教育集團VP王帥曾是孫瑩面試并招入達內的早期員工,在回憶起十年前第一次見到孫瑩時的印象,王帥滿懷欽佩地說出了三個詞:專業、果敢、自信。至今,這三個詞語仍然印證在孫瑩身上。

“這些年,孫總給了團隊很多的指導和幫助。在公司遇到挑戰的時候,孫總無數次首當其沖帶領隊伍迎擊困難,打倒‘困難’。在公司順境的時候,孫總帶給我更多的是鞭策和鼓勵,讓我們持續保持優秀。”王帥說道。

2007年,當達內規模想進一步擴大的時候,孫瑩主動挑起了To B系統的搭建,如今達內教育集團和大學合作的實訓、共建專業、共建學院等業務正是從2007年開始。

隨著達內教育集團業務的擴張,在讀學生規模不斷放大。2009年給孫瑩的記憶里留下了深刻的印象。從2008年末開始浮現席卷全球的金融危機,為達內教育集團的IT培訓業務的發展增加了難度,規?;矣匈|量的輸送學生就業,成為了當時迫在眉睫的問題。如果無法完成就業輸送就意味著口碑將受到重創,甚至無法收款。

于是,孫瑩再一次沖在了前頭,帶領團隊搭建了達內教育集團延續至今的品質保障系統。

建立起了保護學生客戶權益及收獲的品質保障系統后。接踵而來的是資本市場關注的問題: “從無到有到做大,你們做到了,但是能不能盈利呢?”

2010-2012年,達內用數據回答了這個問題,2012年底,全國60余個中心全部實現盈利,并且在2013-2014年呈現出持續上揚的曲線。

2014年4月,達內教育集團在納斯達克敲鐘上市,并交出了一份漂亮的答卷:全國33個城市有92家直營的培訓中心,累計培養13萬名IT人才;企業人才定制合作企業有95家,深度人才合作企業有833家。

正如她當年選擇開啟人生另一行所說,進入一個領域,就不給自己留有后路,她確實從未退縮。從To C端系統到To B系統再到后端品質保障系統,從初創到發展壯大、再到上市敲鐘,一切都親自見證并參與,而她自己也先后擔任了達內教育集團的中心主任、北方區總經理、集團高級副總裁。

2021年4月8日,孫瑩再一次迎來了一個全新的身份——達內教育集團CEO。

回憶16年前,她的眉眼里依稀可以尋回當年那個無畏的模樣,那是一個義無反顧的追求自我人生價值的年輕的自己。她說感激達內給予的機會,但今天的達內同樣也離不開曾經共歷風雨的孫瑩。

企業的商業成就=戰略×組織力×文化

這位CEO帶著自身獨有的特性,從創業階段拼過來的這段有血有肉的經歷決定了她既能擼起袖子在一線做招生,也能以更為全局的戰略眼光促發展,她曾與整個平臺同呼吸共命運。

不同于遇見一個問題快速解決一個問題的創業階段,達內教育集團已經站在成人IT培訓頂峰,現階段將更加聚焦于長線發展,兼顧增長新模型。她以外界對童程童美(少兒編程賽道)在什么時間盈利的提問為例,“我們可以采取保守的方式在下一個季度中立刻實現盈利,但是顯然,我們不能錯失市場機會,必須在有限的資源里持續保持增長,所以當下盈利反倒是可以犧牲的短期利益。”

在成就個人價值以及帶領公司成功IPO的企業價值之后,出任CEO的她開始思考在這之后的另一條路要如何走,這條路的盡頭遠不止于“守業”這么簡單,她的目標是成就一個基業長青的受人尊重的教育科技公司。

“當你有了物質的收獲后,你必須能夠回饋它。我覺得還是要花心思做一個真正好的公司,建立、發展一個經得起檢驗的組織,全面提高組織力,為未來長期可持續發展奠定基礎,只有這樣,才有可能實現最終達成想要的結果。”

但是,要在守業的基礎上進一步發展,正如她所說還需要付出艱苦卓絕的努力。

正式上任前的半年多時間里,孫瑩一直身處業務一線,對全國各區域的業務發展現狀進行了重新梳理。

正如“打仗要站在戰壕里”一樣,今年春節之后,辦公室里幾乎不見孫瑩的身影,她去到了東北、上海、昆明等城市,穿越大半個中國,奔走各區域市場。

“這段時間到業務一線,讓我對整個教育市場的理解發生了極大的變化”,基于用戶畫像、市場競爭等方面,她做了很多的功課,回過頭再看達內集團所提供的產品、業務結構以及組織結構,是否足夠支撐未來三年業務的發展。

孫瑩把目標的第一步抽象為“組織再造和升級”,這是一場在孫瑩領導下的全新戰役。

和創業期不同,那種在摸爬滾打實踐中共同締結對文化和價值觀的理解在當下顯然已經不適用,面對數百家校區,數萬名員工,如何保持組織力的提升成為當下一大難題。

孫瑩給出了一個等式,她認為企業的商業成就=戰略×組織力×文化,而做公司做的就是組織。如果不花心思打造組織能力,再好的戰略、再好的產品,模型能跑出來,在實踐中也沒人能落實好。

不難發現,“人”在她的整個職業生涯中都處于一個核心的地位。和任何人合作,孫瑩最在意的一點始終是對方所能帶給她的價值以及自身可以為對方帶去的價值,彼此激發是她對合作伙伴基本要求,她常常說,在面對人與人的情感時,要“以物質利益為基礎、以情感為紐帶,以愿景為驅動。”

和孫瑩共事超過14年的達內教育集團區域總經理田和海在采訪中表示,“過去的14年里,孫總始終對工作保持蓬勃的熱情,時刻保持最佳狀態。她很善于挖掘、培養員工的潛力和能力。”

田和海稱贊孫瑩是一個擁有國際視野和敏銳商業洞察力的領導者和管理者。“面對不同階段市場環境的變化,孫總一直可以在推動公司各項業務快速前進的同時,敏銳地捕捉變化,并帶領我們精準做出應對,帶領集團穩步發展。”

正如田和海所言,孫瑩關注員工,并注重為員工創造價值。在去年回國之際,孫瑩給全國的同事提出了十大準則,其中一個在于“我們在成就人和發展人的過程中,成就和發展我們的事業”。

她指出,“現在很多公司跑得快,只看業績,但業績都是人打造的,卻已經很少有公司愿意花力氣去建立整個公司組織的底層。”通過幫助每個同事發展自己的能力,然后通過同事來發展公司的事業和平臺,并且建設成良性且長期發展的部分,是她所堅持的。

保持市場占有率第一

在此次接任CEO之前,孫瑩曾有三年的時間駐足在海外考察,孫瑩的足跡遍布歐美各地,唯一的目的是考察全球最好的教育。在研究各國課程設置和培養理念差別的過程中,孫瑩更加篤定了一點,即“編程一定是未來的方向”。

“什么是正確的教育理念,什么是真正好的教育?作為素質教育機構,如何在整個教育系統中發揮更大的作用?這一直是我在思考的問題。”基于三年的教育考察,甚至將全球多個國家的數學課本進行了繁雜的對比分析工作,孫瑩對STEM教育有了更為深刻的認識,也結識了眾多頂尖的專家教練,她表示,后續將把這些集合資源內化,開展海外合作項目,進而為中國的孩子創造更多的價值。

盡管職位和視角有所轉變,但是孫瑩表示,堅持教育的初心和堅持跑出良好的商業模型也即必須盈利,是達內教育集團永遠不變的兩條準則?;诖?,她也說了對教育行業未來發展的三個看法,即“線下教育不會消亡”、“沒有線下場景的素質教育是個偽命題”、“在素質教育賽道中小班課是最優選擇”,這恰好完整的亮出了她的態度。

對于達內教育集團現有的兩個重點業務“成人IT職業培訓”和“童程童美少兒編程教育”的發展,孫瑩表示:“前者是一個非常穩健的市場,這個賽道的需求會始終存在,我們的目標即一直保持市場占有率第一的位置,并持續提高盈利水平、提高效能,繼續為成人用戶提供就業幫助;少兒編程賽道有非常大的想象空間,至少千億級市場,我們也將會一直保持頭部企業的地位,把童程童美打造成中國每個孩子可以信賴的編程教育專家,每個家庭可以信賴的科技素質教育伙伴。”

繼上一輪的區域市場巡查結束后,孫瑩逐步恢復了常規的工作安排。習慣于在一個時間段內解決一件事的她,每天的時間幾乎以15分鐘為顆粒進行切分,但總體我們可以從三個時間段了解這位CEO一天的安排:早上9點到中午1點,遠程視頻會溝通;下午2點到8點,在總部辦公室面談;晚上從9點半到12點,處理重要工作和重要會議,這其間的每一個時間段又以更為細分的顆粒排滿了待辦事項。

在問及是否被形容為“工作狂”之時,孫瑩認為,“我們每個人都選擇自己最舒服的方式,看你從哪件事情中可以獲得樂趣,工作帶給我無比的愉悅,我不介意工作狂的標簽,這并不是一種貶義。”